大阪市24区ハザードマップ資料作成

情報の取扱いについて

プライバシーポリシー

確認版：2026年10月28日／版：terms-privacy-cloudflare-review-2026-10-27-v8

販売開始前の確認版です。

現在の仕組みに合わせた説明です。事業者情報と問い合わせ窓口を反映しました。決済連携の詳細、国外での取扱い、保存・削除期間などの未確定事項を確認してから正式版とします。現在は一般のお客様向けの契約受付前です。

更新履歴：2026年10月27日（v12）— 事業者情報・メール窓口とお問い合わせフォームの取扱いを追加しました。2026年10月28日、参照地図の航空写真と選択位置の保存に関する説明を追記しました。新しい登録にこの版を記録し、既存の同意記録は書き換えません。
2026年10月26日（v11）— 年払いの料金・更新・解約条件を追加（利用規約・特商法）。プランの選択・変更時には新しい課金条件への確認を求め、既存の同意記録は書き換えません。個人情報の取扱いに今回の変更はありません。
2026年10月23日（v10）— 銀行振込（後払い）の請求書の対象期間・支払期限・日割り・解約月の請求、支払期限超過後の利用制限を明記。補償は利用期限の延長を基本とし、延長で補償にならない場合は減額・返金で対応することを明記。特定商取引法に基づく表記を追加し、利用規約の料金・無料体験・解約の条件を確定。解約後の利用終了日・資料の削除時期の説明を追加（利用規約 6 も同様）。位置確認用の参照地図（国土地理院の地図画像）の取扱いを追加し、Yahoo!マップへのリンクの記載を削除。本人認証・配信基盤の説明を現在の構成（Clerk・Cloudflare）に更新。以前の版で確認いただいた記録はそのまま保持し、あらためての確認は求めません。

1．取得する情報

本サービスは、不動産の購入者・入居者を管理する顧客台帳ではありません。資料名やメモ等に、不要な顧客個人情報を入力しないでください。

2．利用目的

上記の情報は、本人認証、店舗内での権限管理、資料の作成・保存・再利用、契約と請求の管理、解約対応、問い合わせ対応、地図・規約等の重要な案内、不正利用の防止、障害対応、サービスの安全性・使いやすさの改善のために利用します。これらを超える目的で利用する場合は、法令に従って対応します。

3．店舗内での共有と運営者のアクセス

保存資料と店舗設定は、登録した店舗のメンバーが権限に応じて利用できます。店舗管理者はメンバー、ログイン端末、契約内容を管理します。運営者は、契約管理、保守、問い合わせ・障害対応等に必要な範囲で情報にアクセスします。店舗外の利用者が保存資料へアクセスできないよう、サーバー側で利用権限を確認しています。

4．ブラウザに保存する情報

ログイン状態の維持、利用端末の確認、不正アクセスの防止にCookieを使用します。契約上の利用枠はメールアドレスに紐づくアカウントで管理し、ブラウザや端末の台数では数えません。端末識別用Cookieは最大1年間の有効期限を設定し、サービス側では識別子をハッシュ化してログイン端末の記録と対応付けます。入力中の住所、地図の表示・印刷設定などは、作業の復元のためブラウザの一時保存領域やローカル保存領域にも記録します。保存領域の削除やプライベートブラウズの終了等により、作業内容が消える場合があります。共用端末では利用後にログアウトし、必要に応じてブラウザ内の保存情報を削除してください。

5．外部サービス・委託・第三者提供

お問い合わせフォームはCloudflareで処理し、Cloudflareのメール送信機能を通じて運営者のGoogle Gmailへ届けます。お問い合わせ本文と返信先は、メールとして受信・保管し、回答に利用します。迷惑送信対策にはCloudflare Turnstileを利用し、端末・ブラウザ等の通信情報が同社に送信されます。送信設定が完了していない環境ではフォームを利用できず、直接メールでのお問い合わせを案内します。

動作確認版は、メールアドレスによる本人認証にClerk、配信・データベース・ファイル保存にCloudflareを利用します。認証に必要なメールアドレス等を認証事業者が取り扱います。正式提供前に各社の取扱条件・国外での取扱いを確認し、本方針を確定します。サービス運営に必要な業務を外部に委託する場合は、取扱範囲と保護措置を確認し、必要な監督を行います。

位置確認用の参照地図は、表示範囲に対応する国土地理院の標準地図・航空写真（地理院タイル）をブラウザが国土地理院のサーバーから取得し、当サービスが目印を重ねて表示します。参照地図で選んだ位置はハザードマップの印とは別に保持し、資料の保存時に記録します。この取得要求には座標に対応するタイル番号が含まれ、あわせてIPアドレスなどの通信情報が取得先（国土地理院）へ送信されます。入力した住所・店舗名・ログインIDは取得要求に付加しません。公式資料など外部リンクの移動先では提供事業者の規約・プライバシーポリシーが適用されます。

決済サービスにはfincode（フィンコード）を採用します。現在は導入準備中です。実際の請求や同社への決済情報の連携はまだ行っていません。連携開始後は、請求書送付先メールアドレス、契約・申込みの識別子、請求金額など、決済と請求に必要な情報を取り扱います。具体的な連携項目と口座振替の手続きは受付開始前に案内します。カード番号・セキュリティコードは決済事業者の入力画面で取り扱い、本サービスのサーバーには保存しない構成とします。決済事業者による取扱いは同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

正式名称：fincode byGMO／運営会社：GMOイプシロン株式会社。

個人情報は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、その他法令上認められる場合を除き第三者へ提供しません。外国での取扱いについては、利用先の契約・アクセス条件等を確認し、必要な情報提供や保護措置を講じます。国内のみでの保存を約束するものではありません。

6．安全管理

通信の暗号化、ログインと店舗権限に基づくアクセス制限、操作記録、端末のログアウト機能、利用量の上限等により、不正アクセス・誤操作・過大利用を防ぐ措置を設けています。秘密情報へのアクセスを限定し、問題発生時は影響範囲の確認、利用制限・復旧、法令に基づく通知等を行います。安全管理措置の詳細は、セキュリティを損なわない範囲でお問い合わせに回答します。

7．保存と削除

お問い合わせの本文・返信先メールアドレスは、フォーム用のデータベースには保存しません。送信記録（受付番号・送信状態・照合用情報）は30日を過ぎると次回の送信受付時に削除します。メールボックスの問い合わせ内容は、対応と必要な記録の保持に利用し、不要になったものを削除します。

情報は、利用目的、法令上の保存義務、請求やトラブルへの対応に必要な期間に限って保持する方針です。正式提供時の具体的な保存・削除期間、解約後に資料を取り出せる期間は、販売開始前に案内します。

現在、資料一覧の「削除」は一覧から非表示にする処理です。履歴や保存済みPDFが直ちに完全消去されるわけではありません。また、確認用の解約受付・取消しは、資料やアカウントを削除しません。保存情報の削除が必要な場合は、運営者が対象と保存義務等を確認して対応します。

8．開示・訂正・利用停止等

本人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等のご請求には、本人確認のうえ法令に従って対応します。確認に必要な情報は必要最小限とし、応じられない場合はその理由を案内します。店舗の保存資料に関する請求では、契約店舗との関係・権限も確認します。

10．変更

取扱いを変更する場合は、変更内容と適用日を本ページ等で案内します。法令上、同意が必要な変更については別途同意を確認します。